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제목 2018년6월 ~ 2019년4월 생산된 TM900 통신장애 에러안내
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-03-27 11:25:47
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  • 조회수 142

고객님 안녕하세요.


현재 TM-900 제품 중 "CAMWF" 어플을 이용한 외부관제망 (LTE) 영상 수신이 원활하지 않은 상황입니다.  


해당하는 제품은 "CAMWF" 어플을 사용한 2018년 6월 이후 2019년 4월 이전 구매고객님에 한에서만 발행합니다.


이는 OEM 공장의 서버가 코로나 사태로 인하여, 원활한 서비스 제공을 하고 있지 못한 상태입니다.


다모아캠은 최대한 빠른시일내로 이 장애로 인해 불편을 격고 계시는 부분을 해결중이며, UID 변경이나 서버 재구축등 여러방면으로 해결방안을 모색중에 있습니다.  


최대한 빠른 해결방안을 통해 고객님들의 불편을 완화하기 위해 최선을 다하겠습니다.  


다시한번 불편드려 대단히 죄송합니다.


감사합니다.

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