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제목 사용 3일째, 후기와 질문
작성자 정재**** (ip:)
  • 평점 4점  
  • 작성일 2022-02-27 23:38:51
  • 추천 추천하기
  • 조회수 263

<후기>


1. 

많은 분들 지적하시는 것처럼 범퍼케이스가 너무. 특징적이어서

이쪽을 잘 아는 사람은 보자마자 저건 몰카다, 알것 같네요. 

케이스를 특징성이 없는 노말한 것으로 몇 개 더 선택항을 만드셔야 할 것 같습니다.

특히 이 범퍼케이스는 전면캠이 너무 드러나게 되어있어서 

전면은 거의 못쓸것 같네요.


2.

화질은 만족스럽습니다.


3. 

액정 터지가 좀 이상합니다.

글씨를 적으려고 하면 자꾸 다른쪽이 터치됩니다.

통화음이 안들린다는 다른분 후기 봐도 그렇고, 

정상적이고 일반적인 스마트폰으로 활용은 어려울 것 같아요.

(근데 제품이 이 상태면, 업체의 설명과 다르니 배상을 해야하는것 아닌가요?)


4. 

생각보다 가볍고, 배터리도 일반적인 스마트폰 닳는 속도 정도로 닳습니다. 


5. 

패키지와 매뉴얼 관련.

홈페이지 제품 설명에 패키지가 전용 패키지로 발송된다는 설명과 달리

조악한 까만 상자에 담겨왔는데.. DAMOA라는 스티커를 떼보니

웬 중국업체 이름이 써있네요. 이게 정말 한국 제조가 맞는건가요?

중국업체 박스에 담겨서 중국에서 왔는데.. 잘 이해가 안되네요. 

사기는 아니겠죠? 다모아를 믿고 산 건데..

제품 보증서 하나 안 들어있으니 ... 

69만원짜리 고가 전자장비를 사놓고도 너무 허술한 느낌입니다.


그리고 애초에 홈페이지 제품설명에 매뉴얼이 포함되어 있는 것처럼 적혀있는데

박스에는 매뉴얼이 없더군요. 어쩌란 말인가.. 하며 이것저것 조작하다가

'스포츠'라고 써있는 앱은 눌러도 아무 반응이 없길래 지워버렸습니다.

나중에 이 홈페이지에 뭔가 있을까 싶어서 

들어와서 업체 답변보니 매뉴얼이 게시판에 있다더군요.

게시판에서 매뉴얼을 다운받아 보니 그 '스포츠'라는 앱이. 녹화시작 버튼 같은 것이더라구요.

최소한의 매뉴얼은 제품에 포함시켜야 하는것 아닌가요?

69만원짜리 제품입니다... 그 한두장 인쇄해서 넣는게 뭐가 어려우실까요..

진짜 출시 전에 좀 준비를 하고 하심이 어떠셨을지..


6.

그리고 전문가를 위한 구체적인 설정이 가능하다는 부분때문에

저는 이 제품을 비싼 가격에도 불구하고 선택했는데

정작 매뉴얼에는 그런 부분을 어떻게 어느 매뉴에 들어가서 해야하는지 설명이 없네요.

어쩌라는 것인지... 



<질문>


1. '스포츠' 앱을 삭제했습니다. 다시 설치하려면 어떻게 해야 할까요?


2. 홈페이지 제품설명에 나와있는 고급 옵션 설정은 어느 앱에 들어가서 어떻게 해야 하나요? 


3. 전면후면 기본 각도 외에  와이드하게 촬영하는 옵션이 있나요




첨부파일
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  • 최형석 2022-02-28 08:06:17 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 저 범퍼가 너무 특징적이라 후기보고 고민해야지 했는데 참고가되었습니다
  • 대표 관리자 2022-02-28 10:47:28 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 1. 전면 카메라와 후면 카메라 모두 사용이 가능할 수 있도록 설계가 되어 있다 보니, 전면 카메라의 이질감을 느끼실 수 있습니다. 해당 부분은 빠르게 수정하여 이질감이 없도록 변경 처리해 보겠습니다.

    2, 감사합니다. 원형 그대로의 카메라를 사용해서 최대의 화질 감을 살려두었습니다.

    3. 터치는 작업 중에 액정을 새로 부착을 하면서 테스트를 하였으나, 새로 부착하는 제품이다 보니, 제작 후 배송 시 흔들림으로 인한 문제로 예상됩니다. 또한, 상단의 후면 부 스피커 부분의 접점 부도 제대로 밀착이 되지 않아서 발생하는 문제로 예상됩니다. 서비스 센터로 해당 제품을 즉시 교환 조치해 드리겠습니다.

    4. 스마트폰의 본래의 무게와 큰 차이가 없도록 경량화하여 제작하였습니다.

    5. 패키지는 송구스럽게도, 새로운 디자인 박스의 제작이 딜레이가 되어 미리 주문하시고, 너무 오랜 시간 기다림을 드리게 하여, 급하게 맞는 박스를 급조하여 발송해 드리다 보니, 상세 페이지와는 다른 패키지로 처리가 되어있습니다. 이 부분은 최대한 빠르게 신규 패키지를 제작 완료 하여 수정토록 하겠습니다.

    또한, 메뉴얼 역시 고객님들께 편의를 더해 드리기 위하여, 이미 영상화 작업을 하여 제작 중이오나, 앞서 설명 드렸듯 기다리시는 시간이 너무 오래되어 빠르게 처리해 드리다보니, 영상 설명서가 누락된 점 사과드리겠습니다.

    6. 앞서 설명드렸듯, 영상설명서의 제작이 늦어져 고객님들께 혼란을 드린 점 대단히 죄송합니다. 최대한 빠르게 제작하여, 배포 예정이오니 조금만 기다려주시면 감사드리겠습니다.


    질문에 대한 답변 입니다.

    1. 스포츠 앱을 삭제하시는 경우 설정의 문제가 있어 번거로우셔도 다모아캠 AS센터로 제품을 입고 후 재 설치를 받으시는 것을 권장드립니다.

    2. 고급설정 기능은 바탕화면의 " 자리표시" 라는 앱을 열어 설정란에서 해상도 및 상 하 조절 등의 기능이 내포되어 있어, 고객님의 니즈에 맞춘 설정이 가능합니다.

    3. 전면, 후면 카메라의 경우 이미 카메라의 성능을 최대한 사용하고 있어, 추가적인 화각의 설정이 불가능합니다.


    다시한번, 새 제품을 받으셨는데도 불편함을 드려 죄송함에 머리숙여 사과 드립니다.

    오랜 시간을 기다리시고, 고대하신 시간에 비해 100%만족감을 드리지 못한 점 대단히 죄송스럽게 생각하며, 고객님의 의견에 귀기울이고, 최대한 만족하실수 있도록

    최선을 다하고 노력하는 다모아가 되도록 하겠습니다.

    감사합니다.
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    좋습니다^^
  • 2023/11/09   |   나성****  |   44  |  5점
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    영상이 선명하게 잘 촬영되고, 사용이 편리해서 너무 좋습니다.
  • 2023/11/07   |   이형****  |   45  |  5점
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    초기화후 스포츠어플이 사라짐
  • 2023/08/21   |   김영****  |   97  |  5점
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    칭찬 합니다^^
  • 2023/08/10   |   서창****  |   67  |  5점
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    좋은 이유 있습니다 ㅋ
  • 2023/06/20   |   이경****  |   86  |  5점