제목 | A/S 가능한가요? |
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작성자 | 전상**** (ip:211.59.34.50) |
DS 9500 을 구매 하려고 했지만, 담당자분이 신제품이 나왓다고 전화를 주셔서 9600 으로 받았네요. USB 꽂는 곳 고무가 안 닫히고.. 메모리 카드 빼는게 조금 힘들네요. (아직도 못 빼고 있습니다.) 원래가 그런건지.. 아니면 제것이 조금 문제가 있는것인지 확인 부탁 드려요.
ㅁ 첨부파일1 번 - USB 꽂는 고무 부분이 완전히 닫혀힌 상태가 이렇습니다. 다른 사람이 봤을때 안경에 USB 꽂는 부분이 보일정도 입니다. ㅁ 첨부파일 2번 - 안경테 안쪽 부분에 흠집이 나 있습니다. 양쪽 다 이렇구요 출고전에 조립과정에서 생긴것 같습니다. ㅁ 첨부파일 3번 - 메모리카드를 넣는 부분인데.. 고객센터(070 - 4060 - 3744)에 전화를 해서 물어보니 바늘 같은 것으로 그냥 뽑으면 된다고 하셨는데.. 아직도 안 뽑히고 있습니다.
USB 꽂는 부분과 안경테 안쪽에 흠집 때문에 새 제품을 받았는데 중고 같은 느낌이 들어서 기분이 좀 찝찝 합니다.
이 부품들만 A/S 해 주실수 있는지 물어보고 싶구요.. A/S 가 안 되면 9500으로 제품 교환을 생각해 보고 있습니다. 확인해 주세요. |
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첨부파일 | 01.jpg , 02.jpg , 03.jpg |
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알겠습니다
as든 9500교환이든 해드리도록 하겠습니다
감사합니다